전국 규모 시청률 조사 앞두고 있는 TNS 미디어 코리아 대표이사 / 민경숙
방향을 잃지 않는 한 길 인생


“사람들은 픽처 매칭(PICTURE MATCHING)이 기존의 피플미터와 전혀 다른, 대비되는 시청률 조사 방법이라고 오해들을 하고 있다. 픽처 매칭은 기존의 피플미터와 완전 딴판이라기 보다는 기존의 피플미터가 아날로그 방송을 위한 것이라면 픽처 매칭은 아날로그는 물론 동일한 주파수에 복수 채널이 사용될 미래의 디지털 방송에도 활용할 수 있는 진일보된 기술이다.”
지난 6월 30일, 영국계의 다국적 시청률조사 회사인 TNS 미디어 코리아가 첫 시청률 조사 결과를 발표하면서 독점체제로 운영되던 국내 시청률 조사 시장은 본격적인 양대산맥을 형성했다. 이러한 형상은 각기 다른 시청률 조사 결과로 자칫 혼란스러움을 야기시킬 수 있을 것이라는 우려를 낳았고, 그 우려는 거의 사실로 들어맞아 두 회사의 시청률 결과가 달라 데이터 구매자들을 당황스럽게 하고 있다. 이는 정확도를 담보로한 양사의 한판 승부의 출발점이 되었다. 그 양대산맥을 구성하고 있는 회사중의 하나인 TNS 미디어 코리아의 민경숙 사장은 8월 20일의 서울 수도권 시청률 조사 데이터와 9월부터 국내 최초로 시작될 전국규모 시청률 조사를 앞두고 바쁜 나날을 보내고 있다.
민 사장은 샘플수가 너무 적어 실시하지 못했던 전국 시청률 조사를 위해 2만 4천 가구에서 설문을 통해 8천 가구를 선발하고, 또 다시 선별작업을 거쳐 1천 가구(서울 5백 가구, 부산 2백 가구, 대구, 광주, 대전 각각 1백 가구)의 표본 가구수를 확보하고 있다고 한다. 그리고 이는 향후 5년 안에 2천 5백 가구까지 확대할 계획이라고도 한다.
“현재 준비중인 9월 전국규모 시청률 조사가 이루어지면 지금보다 커진 샘플 사이즈로 좀더 신뢰성있는 시청률 데이터가 마련될 것이다. 이는 전국 통합 시청률은 물론 각 도시별 지역별, 그리고 각 프로그램별 시청률까지 제공, 좀더 세부적이고, 분석적인 자료들이 될 것이라고 생각한다. 이는 광고주와 방송사들에게 좀더 많은 도움이 되지 않을까 생각한다.” 이렇게 말하면서도 민 사장은 정작 그 시청률 데이터의 활용이나 이 데이터에 대한 외부의 평가에 대해서는 무관심하다. 그렇다면 100 퍼센트 정확도를 향해 가려는 민 사장의 의지는 어떻게 설명할 것인가.
“나는 시청률 조사 회사의 사장이다. 좀더 정확하고 체계적인 자료를 제공하려고 노력하고, 힘 쓸 뿐 그 자료가 어떻게 이용되었으면 좋겠다고 생각해 본적은 없다. 내가 할 일은 정확하고, 다양한 각도에서의 데이터 산출과 이를 통한 보다 객관적인 자료를 제공하는 것이고, 활용이나 평가 등 그 나머지 부분은 데이터 구매자나 또 다른 분야의 전문가들의 몫이라고 생각한다. 그저 내게 주어진 일의 전문인이 되려고 노력할 뿐이다.”
이러한 그녀의 전문화 마인드와 분위기를 파악하기 위한 곁눈질을 거부하는 집중력은 1년 6개월이 걸려야 구축이 가능한 픽처매칭 시스템을 7개월만에 가장 성공적으로 완성시키는 세계 초유의 기록을 내게 했다. 완벽한 시스템 구축을 마치고 이제 전국 시청률 조사라는 새로운 국면으로 접어든 TNS의 민 사장은 시간은 제대로 맞추어져 있는지, 기술팀의 기계 설치는 제대로 이루어지고 있는지, 조사 가구에 설치된 기계가 제대로 작동되고 있는지, 모니터가 매일 이루어지고 있는지 어느 것 하나에도 긴장을 풀 수 없다. 표본 가구수가 1천 5백 가구 이상이 되면 가구별 시청률은 물론 개인 시청률까지 산출할 생각까지 가지고 있다고 한다.
이 여러 가지를 이루려하면 매일 14시간 이상을 작업에 몰두하던 지금까지보다 10배 이상의 노력을 해야할 것이고 이는 매우 힘든 작업들이 될 것이다. 하지만 이러한 힘든 작업들은 어느 한곳에 머무르는 것을 못견뎌하고, ‘일이 많아 살맛나는 하루’를 추구하는 그녀를 기대감에 가슴 두근거리게 한다고 한다. 이제 그녀를 필두로한 TNS 미디어 코리아의 새로운 시청률 조사 데이터 제공과 100 퍼센트 정확도를 향한 야심찬 행보를 지켜보자. 약간의 관심과 격려의 박수와 함께.
Posted by hurlkie

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삐뚤어질테다...내 마음대로...
hurlkie

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